QUY CHẾ BẢO HÀNH ISUZU

07/07/2016

Các quy chế bảo hành sau được áp dụng tính từ ngày giao xe cho người mua đầu tiên để sử dụng hoặc ngày đầu tiên mà chiếc xe được đưa vào sử dụng

NHỮNG HẠNG MỤC ĐƯỢC BẢO HÀNH:
 
Các quy chế bảo hành sau được áp dụng tính từ ngày giao xe cho người mua đầu tiên để sử dụng hoặc ngày đầu tiên mà chiếc xe được đưa vào sử dụng:

. Thời hạn bảo hành:

Một chiếc xe được bảo hành 36 tháng hoặc 100.000 km, tùy theo điều kiện nào đến trước

- Thời hạn bảo hành đối với bình điện và còi:

Bình điện và còi lắp đặt trên các xe Isuzu sẽ được bảo hành 6 tháng hoặc 10000 km tùy theo điều kiện nào đến trước.

- Thời hạn bảo hành đối với phần sơn:

Bất kỳ sai sót nào trên lớp sơn nguyên thủy của chiếc xe được xác định bắt nguồn từ khuyết tật của nguyên vật liệu hoặc do quá trình lắp ráp gây ra sẽ được bảo hành 12 tháng hoặc 20.000 km tùy theo điều kiện nào đến trước.

- Thời hạn bảo hành đối với các thiết bị lắp ráp thêm:

Hư hỏng xảy ra đối với các thiết bị như máy điều hòa nhiệt độ, các phụ kiện, dàn máy CD, DVD, màn hình, cảm biến lùi, camera lùi… được xác định bắt nguồn từ khuyết tật của nguyên vật liệu hoặc do quá trình lắp ráp gây ra sẽ được bảo hành 12 tháng hoặc 20.000 km tùy theo điều kiện nào đến trước.

. Thực hiện các công việc sửa chữa:

Để được sửa chữa bảo hành quý khách hãy mang xe đến trạm bảo hành của đại lý isuzu khi vẫn còn trong thời hạn bảo hành.

 

NHỮNG HẠNG MỤC KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

- Vỏ xe

- Hư hỏng hoặc tai nạn do va chạm, sử dụng sai quy định, tự ý thay đổi kết cấu.

- Hư hỏng hoặc bị ăn mòn bề mặt do tác động của môi trường.

- Hư hỏng do thiếu bảo dưỡng hoặc duingf chất bôi trơn, dầu nhớt, nhiên liệu sai.

- Hư hỏng do chở quá tải, lắp thùng xe không phù hợp.

- Lắp đặt các loại thùng xe đăc biệt, thùng xe cải tạo hoặc các trang thiết bị không phải do IVC sản xuất hoặc cung cấp.

- Các chi tiết không được bảo hành:

          + Bugi đánh lửa, bugi xông máy.

          + Bố thắng, đĩa bố ly hợp, bạc đạn ly hợp, dây thắng tay.

          + Dây cuaroa các loại (trừ dây cuaroa cam).

          + Các loại bóng đèn điện, cầu chì.

          + Chổi gạt và cao su gạt nước mưa.

          + Các ống cao su dẫn chất lỏng và chất khí.

          + Cup pen xy lanh thắng, ly hợp.

          + Gioăng cửa, nẹp cao su.

          + Vòng phốt, đệm cao su.

          + Các loại chụp bụi.

 

QUY CHẾ BẢO DƯỠNG:

- Sản phẩm ISUZU được bảo dưỡng trong thời gian 3 năm hoặc 100.000 km, tùy theo điều kiện nào đến trước. Bảo dưỡng 20.000 km đầu tiên.

- Miễn phí tiền công thực hiện bảo dưỡng định kỳ, chi phí vật tư phụ tùng thay thế trong quá trình bảo dưỡng do khách hàng chi trả, tùy theo từng thời điểm của Isuzu Việt Nam và Isuzu Hồng An Đăklăk (có thể có những chương trình khuyến mãi giảm giá phụ tùng thay thế hỗ trợ khách hàng)

- Nội dung công việc bảo dưỡng căn cứ theo “Sổ tay bảo dưỡng”